El primero de los tres niveles de AcadeMy ofrece formación básica sobre productos, y tutoriales en vídeo GRATUITOS sobre funciones específicas para cualquier persona que desee adquirir nuevas habilidades o mejorar sus conocimientos.
Los cursos están compuestos por vídeos pregrabados, con una duración que va desde 2 minutos hasta 3 horas, y pueden realizarse de forma independiente, ya que están siempre disponibles a través de PC o smartphone.